Compte fidélité
Tout savoir sur le programme de Fidélité :
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter ICI, du lundi au vendredi de 09h à 18h.
Quelle est la valeur des points ?
Quelle est la valeur des points ?
100 points gagnés = 1€ ! Rien de plus simple pour suivre votre cagnotte et la valeur de vos gains.
Comment utiliser vos points ?
Comment utiliser vos points ?
Les points sont convertibles en euro. Vous pourrez les sélectionner avant le paiement lors d'une prochaine commande. La réduction est appliquée immédiatement.
Quelle est la durée de validité des points ?
Quelle est la durée de validité des points ?
Les points sont valables 11 mois. Ils seront malheureusement perdu si vous ne les avez pas utilisés dans ce laps de temps.
Combien de points je gagne pour chaque achat effectué sur le site ?
Combien de points je gagne pour chaque achat effectué sur le site ?
Vous recevez 10 points pour chaque euro dépensé sur notre site.
Par exemple, si vous effectuez un achat de 60€ vous recevrez 600 points.
Peut-on commander uniquement des produits offerts ?
Peut-on commander uniquement des produits offerts ?
Malheureusement, il n’est pas possible de commander uniquement des produits offerts. Il y a un minimum d'achat qui s'applique en fonction du montant de votre réduction.
J'avais déjà un compte sur l'ancien site, où sont mes points ?
J'avais déjà un compte sur l'ancien site, où sont mes points ?
Pas d'inquiétude, vos points précédemment acquis, ne sont pas perdus. Ils vous attendent !
Utilisez votre ancien identifiant (email) pour vous connecter, réinitialisez votre mot de passe si nécessaire, votre cagnotte apparaîtra dans votre espace client 🤗