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Comment utiliser un code promo ?

Pour utiliser un code promotionnel, il suffit de faire vos achats et de vous rendre dans la page Panier. Vous trouverez dans cette page une zone « Code promo ».

Renseignez dans cette zone votre code et cliquez sur Appliquer le code promo afin de mettre à jour votre panier.

La promotion s’applique automatiquement dans votre panier.

*Le code promotionnel MADAMELAPRESIDENTE est utilisé à titre indicatif pour ce tutoriel et n’est pas valable.

Comment appliquer la livraison gratuite ?

Pour choisir votre méthode de livraison, nous vous invitons à vous rendre dans votre Panier.

La livraison est gratuite à partir de 50€ d’achats en Mondial Relay en France et 80€ d’achats en Livraison à domicile dans les DOM TOM.

Pour bénéficier de cette remise, il faut donc remplir les critères cités ci-dessus.

La livraison est gratuite en Mondial Relay en France, dès 50€ d’achats sur notre e-shop.

La livraison est gratuite à domicile dans les DOM TOM, dès 80€ d’achats sur notre e-shop

Comment sont calculés les frais de ports ?

Nous calculons les frais de ports en fonction de votre localisation et du choix de votre transporteur : Livraison à domicile en Colissimo ou Livraison en Mondial Relay.

Consulter notre grille tarifaire.

Comment choisir votre point Mondial Relay ?

Pour choisir votre point Mondial Relay, cliquez sur « Cliquez ici pour choisir un point de livraison Mondial Relay ».

Une fois avoir cliqué dessus, un pop up apparaît :

Veuillez renseigner votre ville et votre code postal pour que la liste de points relais s’affiche. 

Une fois avoir choisi votre point relais, celui-ci se mets en gris clair et cliquez sur « Choisir le point relais » pour valider votre choix.

Comment cumuler des points de fidélité ? 

Lorsque vous achetez, vous cumulez des points de fidélité que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande.

20€ dépensés sur notre site internet = 1€ dans votre compte fidélité 

Vos points sont valables pendant 1 an à compter de la date de votre commande.

Le système de fidélité a été mis en place le 29/10/2018. Pour les commandes antérieures, il n’est pas possible de récupérer ces points.

Comment utiliser mes points de fidélité ?

Pour utilisez vos points de fidélité (si vous en possédez) , il faut vous rendre dans votre Panier.

Cliquez sur Appliquer la remise afin d’utiliser vos points de fidélité.

Vos points se déduisent automatiquement dans votre panier.